Số hóa đang thay đổi cách khách hàng thích tương tác với các sản phẩm và dịch vụ của BFSI.Các ngân hàng hiểu rõ hơn về sự thay đổi hành vi của người tiêu dùng này và đang tìm ra những cách thông minh hơn để nắm bắt cơ hội của cuộc cách mạng kỹ thuật số.Khi Internet và ngân hàng di động đang áp dụng chế độ tự phục vụ, giải pháp máy tính bảng tài chính được coi là Chiến lược quan hệ khách hàng sáng tạo để triển khai dịch vụ ngân hàng Door-to-Door cũng như một công cụ hiệu quả để thâm nhập tài chính.Giải pháp của chúng tôi cung cấp chế độ xem được cá nhân hóa cho khách hàng để theo dõi và tạo điều kiện phân tích.Nó cũng có thể dễ dàng tích hợp với các hệ thống của bên thứ ba.
Tiếp cận khách hàng dễ dàng hơn với máy tính bảng tài chính
Giải pháp Hosoton Tablet Financial cho phép nhân viên hiện trường tiếp cận khách hàng 'một cách nhanh chóng'.việc thu thập và Nhận dạng thông tin, Mở tài khoản, Phát hành thẻ tín dụng và Khởi tạo khoản vay có thể được thực hiện thông qua ứng dụng cụ thể được tải trên máy tính bảng của đại lý.Các đại lý có thể thực hiện e-KYC của khách hàng thông qua giải pháp máy tính bảng và thu thập các chi tiết cần thiết được tải lên hệ thống ngân hàng lõi.Điều này cắt giảm đáng kể thời gian và quy trình làm việc, từ đó cải thiện sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng.
Đơn giản hóa dịch vụ khách hàng
Giải pháp cung cấp một loạt các dịch vụ tài chính như Tiền gửi cố định, Yêu cầu sổ séc, Truy vấn số dư, Sao kê nhỏ, Dừng thanh toán, Thanh toán tiện ích và Chuyển tiền mà đại lý hoặc người quản lý mối quan hệ có thể xử lý thông qua máy tính bảng.Đại lý có thể chụp ảnh các tài liệu cần thiết và tải dữ liệu lên hệ thống ngân hàng để xử lý thêm.Chữ ký số thông qua bút stylus có thể được sử dụng trong một số thủ tục cần có sự cho phép của khách hàng.
Cải thiện tài chính toàn diện
Giải pháp ngân hàng trên máy tính bảng là một cách tốt để tiếp cận những người chưa sử dụng dịch vụ ngân hàng và chưa được tiếp cận với dịch vụ ngân hàng ở các vùng sâu vùng xa, những người có thể được đưa vào hệ thống tài chính chính thức bằng cách mở rộng dịch vụ ngân hàng trực tuyến thông qua mạng lưới Đại lý với chi phí thấp hơn nhiều so với việc thiết lập chi nhánh ngoại tuyến
Thời gian đăng: 16-Jun-2022
