Hệ thống POS không còn đóng vai trò như trước nữa — một thiết bị hỗ trợ để bàn nhằm tối ưu hóa quy trình bán hàng của doanh nghiệp, bao gồm nhiều khía cạnh khác nhau của dịch vụ.

Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là các điểm bán hàng mất đi chức năng. Thay vào đó, các thiết bị POS ngày càng được hiện đại hóa khi công nghệ điện tử phát triển.

Điều đó cũng giúp tích hợp được nhiều tính năng hơn vàoThiết bị đầu cuối POS, chẳng hạn như tích hợp mạng xã hội, đầu đọc thẻ, in biên lai, v.v.

Chúng tôi sẽ thảo luận về các vấn đề sau trong bài viết này:

• Các phần cứng khác nhau mà bạn cần cho một POS.
• Các loại thiết bị khác nhau mà bạn cần cho từng loại hình doanh nghiệp nhất định.
• Những cải tiến thú vị nhất trong hệ thống POS hiện đại.
• Và lợi ích của việc sở hữu các thiết bị cần thiết trong doanh nghiệp của bạn.

Hệ thống POS là một công cụ cần thiết mà doanh nghiệp hiện đại không thể thiếu, bất kể bản chất doanh nghiệp của bạn là gì. Nó sẽ giúp bạn lựa chọn một máy POS hoàn hảo cho doanh nghiệp của mình.

Trí thông minh của thời hiện đạiPOS thông minh

Máy POS thông minh nhẹ hơn, nhỏ gọn hơn và thẩm mỹ hơn so với máy tính tiền truyền thống vì chúng là kết quả của sự thay đổi trong thói quen tiêu dùng hiện tại, nhờ những tiến bộ công nghệ của phần cứng và phần mềm POS và do sự phức tạp ngày càng tăng của các doanh nghiệp kỹ thuật số.

Hệ thống POS thông minh tốt có nhiều khả năng thích ứng với thời đại internet di động, điện thoại thông minh và ứng dụng.

Do đó, bạn có thể tìm thấy các chức năng như:

• Lưu trữ dữ liệu kinh doanh trên đám mây.
• Được trang bị mạng di động.
• Tích hợp với bán hàng trực tuyến, giao hàng và mang về.
• Tích hợp với nhận dạng sinh trắc học.
• Các chức năng trực tuyến thời gian thực cho phép bạn truy cập vào dữ liệu kinh doanh của mình từ bất kỳthiết bị mạng.
• Đi kèm với các chiến dịch tiếp thị, kênh bán hàng, tiếp thị qua email và nhiều hơn nữa.

Và POS thông minh có thể quản lý đơn hàng bằng cách tích hợp với kho hàng, phân tích quy trình bán hàng, v.v.

Thiết bị cần thiết cho hệ thống POS để bàn

Phần mềm POS hiện tại có thể chạy trên máy tính xách tay, máy tính bảng hoặc điện thoại thông minh của bất kỳ thương hiệu nào, với bất kỳ hệ điều hành nào, ở bất kỳ đâu trên thế giới, có hoặc không có kết nối internet.

Ưu điểm chính là chúng có thể hoạt động mà không cần các phần cứng phụ trợ khác, ngoài thiết bị chủ như máy tính xách tay hoặc điện thoại thông minh.

Nhưng điều đó không có nghĩa là tất cả các loại hình doanh nghiệp đều có thể hoạt động theo cách này. Trên thực tế, hầu hết các doanh nghiệp hiện đại thường có các phụ kiện POS sau:

1. Đầu đọc thẻ: để xử lý thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ.
2. Ngăn đựng tiền: để nhận thanh toán bằng tiền mặt.
3. Máy in nhiệt: để in vé cho mỗi giao dịch.
4. Máy quét mã vạch: Để quét mã vạch của hàng hóa

Thiết bị bán hàng cho nhà hàng

Phần cứng điểm bán hàng cần thiết để điều hành một nhà hàng rất đa dạng. Bạn thực sự có thể vận hành hệ thống pos nhà hàng bằng máy tính bảng, giống như những hệ thống được đề cập ở trên.

Tuy nhiên, một số phụ kiện POS nhất định có thể cải thiện nhiều khía cạnh khác nhau trong doanh nghiệp của bạn, chẳng hạn như tốc độ và trải nghiệm dịch vụ.

Hệ thống hiển thị và máy in cho nhà bếp

Hệ thống màn hình hiển thị và máy in trong bếp rất hữu ích trong việc đẩy nhanh hoạt động của nhà hàng.

Bởi vì giao tiếp thời gian thực giữa nhân viên bếp và nhân viên phục vụ trong nhà hàng của bạn là rất quan trọng. Có một KDS sẽ giúp bạn có mọi đơn hàng được nhận ở phía trước nhà hàng của bạn xuất hiện trong bếp ngay lập tức. Nó cũng có thể hoạt động nếu bạn cótự đặt hàng POShoặc thực đơn không tiếp xúc có mã QR, khi khách hàng xác nhận đơn hàng trong hệ thống đặt hàng đám mây của bạn, lệnh sẽ được gửi đến hệ thống Bếp kịp thời.

Hệ thống bếp cũng có thể hiển thị các đơn hàng đang chờ xử lý và sắp xếp các đơn hàng theo thời gian gọi món, do đó đầu bếp sẽ ít mắc lỗi hơn và khách hàng sẽ không phải chờ đợi lâu.

Điều này cải thiện đáng kể hoạt động của nhà hàng, tăng cường khả năng giao tiếp của nhân viên, loại bỏ việc sử dụng đơn đặt hàng bằng văn bản, giảm sự hiện diện của nhân viên phục vụ trong bếp và cải thiện sự phối hợp giữa các nhân viên.

Máy in hóa đơn nhiệt

Máy in nhiệtlà cần thiết để in hóa đơn cho khách hàng của bạn, đây là một phần quan trọng trong khía cạnh tài chính và hành chính của doanh nghiệp bạn. Ngoài ra, các loại máy in này rất linh hoạt và có thể được sử dụng làm máy in phiếu đặt hàng.

Vì vậy, mỗi đơn hàng ở phía trước nhà hàng sẽ được in ra và chuyển đến bếp dưới dạng đơn hàng với thông tin chi tiết cụ thể. Nếu bạn không muốn quản lý hệ thống hiển thị trong bếp, máy in phiếu bếp có thể thay thế.

Đầu đọc thẻ di động tất cả trong một

Đầu đọc thẻ di động đa năng hoạt động giống như các đầu đọc thẻ thông thường, hỗ trợ đầu đọc thẻ từ, chip và NFC. Tuy nhiên, chúng tuyệt vời hơn vì chúng tối đa hóa sự thoải mái cho khách hàng, họ không phải đứng dậy khỏi chỗ ngồi để đến quầy thanh toán của nhà hàng.

Phần cứng Android thông minh cho các cửa hàng bán lẻ

Rõ ràng, thiết bị điểm bán hàng cho một cửa hàng bán lẻ rất khác so với những gì cần thiết cho một nhà hàng. Cửa hàng bán lẻ và khách hàng của họ có những nhu cầu cụ thể khác nhau mà chỉ có thể đáp ứng được bằng một số thiết bị nhất định.

Không còn nghi ngờ gì nữa, thiết bị chính vẫn là máy tính để bàn, đầu đọc thẻ và máy tính tiền. Tuy nhiên, mức độ phức tạp của việc bố trí thiết bị tăng lên theo quy mô doanh nghiệp.

Máy quét mã vạch cầm tay

Khi cửa hàng bán lẻ có nhiều mặt hàng trong kho, tốt nhất là nên chạy máy đọc mã vạch và hệ thống dán nhãn hàng hóa. Nhờ đó, việc biết giá hàng hóa trở nên dễ dàng hơn nhiều thông qua quét mã khi thanh toán.

Máy đọc mã vạch Android di độngphân phối khắp cửa hàng cũng có thể được cài đặt để khách hàng sử dụng. Bên cạnh đó, một số doanh nghiệp đã lựa chọn tạo ra các ứng dụng cho phép xác định giá của một số sản phẩm nhất định bằng cách đọc mã QR, điều này rất tiện lợi cho khách hàng vì hầu hết mọi người hiện nay đều có điện thoại thông minh.

Máy in nhãn nhiệt

Việc lắp đặt máy in nhãn nhiệt để quản lý hàng tồn kho là rất quan trọng trong các cửa hàng bán lẻ.

Vì mục đích đó, máy in nhãn dây tiêu chuẩn hoặc máy in nhãn di động có thể ghi lại hàng hóa ngay khi hàng hóa đến cửa hàng của bạn.

Thiết bị đầu cuối POS Android cầm tay cho bán hàng di động

CácThiết bị đầu cuối POS Android cầm taycủa một điểm xổ số hoặc cửa hàng tạp hóa nhỏ đều có tất cả các tính năng cơ bản được đề cập ở trên, chẳng hạn như quét mã vạch, in nhãn, đầu đọc thẻ, máy quét sinh trắc học, màn hình cảm ứng 5,5 inch.

Chỉ cần một thiết bị POS để xử lý mọi tiến trình bán hàng và nhân viên thực địa có thể xử lý giao dịch ở mọi nơi và mọi lúc. Đồng thời, đồng bộ hóa mọi dữ liệu bán hàng với hệ thống dữ liệu phụ trợ của bạn thông qua mạng di động, giúp bạn tiết kiệm chi phí đầu tư vào thiết bị và mở rộng quy mô kinh doanh.

Lợi ích của việc vận hành hệ thống Smart POS trong doanh nghiệp của bạn

1. Quy trình bán hàng được tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên của bạn.
2. Trải nghiệm mua hàng được tối ưu hóa cho khách hàng của bạn.
3. Luồng công việc trở nên nhanh hơn nhiều.
4. Việc quản lý hàng tồn kho sẽ dễ dàng hơn khi có hệ thống dán nhãn tốt.
5. Cải thiện hiệu quả công việc có thể giúp giảm chi phí đầu tư cho doanh nghiệp của bạn.
6. Sự hài lòng của khách hàng được cải thiện.
7. Thiết bị phù hợp giúp bạn dễ dàng đào tạo nhân viên. Các nhóm tốt nhất đã cải thiện khả năng sử dụng để dễ dàng tuyển dụng nhân viên mới.

Tuy nhiên, như bạn sẽ đọc bên dưới, phần cứng quan trọng nhất có thể không nằm trong doanh nghiệp của bạn.

Tương thích với phần cứng của khách hàng cho thương mại điện tử

Hiện tại, các đơn hàng không bắt đầu tại cửa hàng mà có thể bắt đầu bất cứ lúc nào thông qua các cửa hàng trực tuyến và điện thoại thông minh. Do đó, điện thoại thông minh (và các thiết bị di động khác) cùng tất cả các khả năng của nó là những cải tiến tuyệt vời nhất mà bạn có thể tận dụng cho doanh nghiệp của mình.

Vì vậy, việc tạo ra một hệ thống điểm bán hàng có tính tương tác và thu hút khách hàng có thể giúp ích rất nhiều cho doanh nghiệp của bạn.

Ví dụ, phát triển ứng dụng cho cửa hàng, tạo danh mục kỹ thuật số, chạy trang web, tích hợp các phương thức thanh toán như NFT, Apple Pay và thậm chí sử dụng thực tế tăng cường có thể giúp doanh nghiệp và công nghệ của bạn trở nên nổi bật.

Các yếu tố cốt lõi tại điểm bán hàng của bạn là gì?

Mặc dù phần cứng POS rất quan trọng nhưng phần quan trọng nhất của hệ thống điểm bán hàng lại là phần mềm.

Với một phần mềm tốt, bạn có thể tích hợp tất cả các phụ kiện POS khác nhau được đề cập trong danh sách này. Ngoài ra, với sự thay đổi thói quen của người tiêu dùng, dịch vụ bán hàng trực tuyến ngày càng trở nên quan trọng hơn.

Phần mềm POS phù hợp có thể dễ dàng số hóa doanh nghiệp của bạn, tích hợp quy trình bán hàng với chiến lược tiếp thị và tối đa hóa phạm vi tiếp cận của cửa hàng.